Hotslot: Klantenservice en verantwoorde zorg
Hotslot staat 24/7 voor u klaar via live chat en [email protected]. Voor vragen over uw account, financiële transacties of het gebruik van verantwoord spelen-tools zoals stortingslimieten of zelfuitsluiting, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met ons professionele team.
Ondersteuningskanalen
Ons ondersteuningsteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar om u te assisteren. Voor snelle vragen is de live chat de meest efficiënte methode. Indien u gedetailleerde documentatie of screenshots van accountproblemen wilt versturen, kunt u gebruikmaken van ons officiële e-mailadres, [email protected]. Zorg dat u altijd uw accountgegevens bij de hand heeft voor een snellere afhandeling.
- 24/7 live chat beschikbaar
- E-mailondersteuning via [email protected]
- Hulp bij account en limieten
Verantwoord spelen
Wij bieden diverse tools om uw speelgedrag te beheren, waaronder stortingslimieten, verlieslimieten en sessietimers. Mocht u een pauze nodig hebben, dan kunt u gebruikmaken van de time-out optie of een langdurige zelfuitsluiting instellen. Voor verdere ondersteuning kunt u ook terecht bij organisaties zoals YEDAM of Gamblers Anonymous. Uw welzijn is onze prioriteit.
- Stortings- en verlieslimieten instellen
- Time-out of zelfuitsluiting mogelijk
- Toegang tot hulpverlenende instanties
Klantenservice
U kunt op elk moment contact opnemen met de ondersteuningsafdeling voor hulp bij vragen over uw account of transacties.
- 24/7 bereikbare klantenservice
- Live chat direct beschikbaar
- Ondersteuning per e-mail
- [email protected] voor correspondentie
- Snelle reactie op financiële vragen
- Hulp bij accountverificatie